Condiciones generales de venta
La marca comercial Books Market está registrada .
Para cualquier aclaración relacionada con la página de Facebook de Books Market o estas Condiciones Generales de Venta (CGV) puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Books Market a través de cualquiera de los siguientes medios:
Correo electrónico: bookslusopt@gmail.com
Carta: Calle Mayor Nº 660 2755-307 Alcabideche
Alternativamente: a través del sistema de mensajería Facebook Messenger.
2. Objeto y alcance
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda en línea Books Market disponible en booksmarket.pt.
La compra de cualquier título en el Mercado de Libros implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta por parte del Usuario y Cliente.
El mercado de libros. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta sin previo aviso, siendo publicados inmediatamente en la tienda online los cambios.
3. Información de contenido
Queda estrictamente prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la página Books Market sin permiso previo por escrito.
Books Market se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Queda expresamente prohibido introducir enlaces, independientemente de la finalidad prevista.
Se han hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar que la información aquí presentada esté libre de errores tipográficos y, cuando ocurran, Books Market los corregirá lo antes posible.
Las fotografías presentadas en la página de Books Market son meramente ilustrativas.
Books Market no es responsable, directa o indirectamente, de cualquier información, contenido, declaraciones o expresiones contenidas en los textos de los libros comercializados. La autoría del contenido de las descripciones de los libros es responsabilidad de los editores de los libros en cuestión.
Si la información presentada no se corresponde con las características reales del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
4. Propiedad intelectual e industrial
Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial de la página del Mercado de Libros o de la totalidad o parte de los elementos incluidos en la misma, so pena de recurrir a los medios legales competentes contra quienes así actúen.
Los nombres de empresas, marcas, así como los signos distintivos reproducidos en el sitio web de Books Market o en la página de Facebook están protegidos por las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de la totalidad o parte de estos signos distintivos está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa por escrito de los respectivos titulares.
5. Responsabilidades
Todos los libros vendidos en la página del mercado de libros cumplen con la legislación portuguesa, es decir, la Ley de precio fijo de libros .
6. Obligaciones de Clientes y Usuarios
Los clientes se comprometen a cumplir y respetar estas Condiciones Generales de Venta, a saber:
Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio web Books Market contenido difamatorio, obsceno, insultante, xenófobo y / o cualquier otro que viole los principios generales de la ley y el orden público;
No utilizar identidades falsas;
Facilitar los datos personales y las direcciones correctas para que los pedidos puedan ser procesados adecuada y correctamente.
Así queda expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información que resulte insultante, engañosa, difamatoria, obscena o que vulnere, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la prestación de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o el titular de la página.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados en la tienda online Books Market.
Books Market declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de tramitación del pedido, es decir, en el acto de entrega, debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
7. Privacidad y protección de datos personales
El Cliente autoriza a Books Market a procesar de forma automatizada los datos personales proporcionados al utilizar el sitio web www.booksmarket.pt, en particular, mediante el uso de cookies.
Descubra nuestra Política de privacidad aquí.
Uso de cookies por Books Market
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por los sitios web que visita y almacenados en su computadora. Se utilizan ampliamente para el funcionamiento de sitios web o para aumentar su eficiencia, así como para proporcionar información a los propietarios de sitios web.
Books Market utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan su sitio web. Usamos la información para crear informes y para ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluida la cantidad de visitantes, los sitios de los que provienen y las páginas que visitan.
Los visitantes de nuestro sitio web utilizan diferentes programas de consulta y diferentes computadoras. Para que sus consultas sean lo más fáciles posible, con la tecnología que está utilizando, anotamos automáticamente el tipo de programa de consulta (como Internet Explorer, Netscape) y el sistema operativo (Windows, Macintosh) que utiliza un visitante, así como el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante. También recopilamos el número total de visitantes a nuestro sitio, juntos, para permitirnos actualizarlo y mejorarlo de la manera más productiva; en este proceso, no se extrae información de identificación personal. Estos datos nos permiten saber si hay más visitantes que prefieren determinadas funciones o áreas, ayudándonos así a mantener nuestro sitio web actualizado e interesante para la mayoría de nuestros visitantes.
La tecnología de cookies nos ayuda a ofrecer contenido adaptado a los intereses de los visitantes. Los sitios que ofrecen posibilidades de compra en línea utilizan cookies para registrar y procesar los elementos de su tarjeta de compra. Cuando esté autorizado, podemos asociar información personal con un archivo de cookies en tales circunstancias.
Si no desea recibir cookies, puede configurar su computadora para que le notifique cada vez que reciba una cookie o deshabilite todas las cookies a través de su navegador (Internet Explorer o Netscape Navigator). (Consulte el menú de ayuda de su programa de consultas para conocer la forma correcta de cambiar o actualizar las cookies). Si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones enumeradas anteriormente.
A través de su configuración, la mayoría de los navegadores le permiten tener cierto control sobre la mayoría de las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, incluso para averiguar qué cookies se han instalado y cómo se pueden administrar y eliminar, visite www.allaboutcookies.org. Si no desea que Google Analytics detecte sus visitas a sitios web, vaya a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
8. Pedidos en línea
Para realizar compras a través de Books Market, es necesario acceder a la tienda en línea en bookmarket.pt o realizar un pedido a través de Messenger. Después de acceder a la tienda en línea, simplemente inserte todos los artículos que desea comprar en la cesta de la compra virtual. Debes seguir todos los pasos de compra para que se complete con éxito.
La validación de la orden de compra implica que el Cliente ha reconocido y acepta expresamente estas Condiciones Generales de Venta, disponibles para su consulta. Los datos registrados constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Books Market y el Cliente.
Los datos contenidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Cliente. Una vez emitida, la factura no se puede volver a emitir con cambios.
Al comprar libros vendidos en Books Market, se aceptan los siguientes métodos de pago:
Referencia de cajero automático
Transferencia bancaria
9. Disponibilidad de productos
6. Las solicitudes de pedido tienen una validez de 15 (quince) días, salvo que el pedido se registre bajo una campaña promocional que defina un período diferente, y no sea posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este período. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del período antes mencionado, el pedido no puede ser validado. Cualquier cantidad recibida después de esta fecha se devolverá en forma de cupón, que se puede convertir en una transferencia bancaria o utilizar en un nuevo pedido.
Books Market solo procesa un pedido realizado por un Cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que no se puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. En la ficha de producto, el Cliente encuentra la mención “Disponible” lo que significa que en ese momento hay stock disponible. El stock solo se realiza después de que el pedido haya sido pagado por el cliente y confirmado por nuestros servicios.
Si no hay disponibilidad de algún producto solicitado, y después de haber contactado con el proveedor para preguntarle sobre la posibilidad de reemplazar el libro faltante, Books Market se comunicará con el cliente si el plazo de entrega o el precio del artículo cambia y el pedido solo continuará después de consentimiento otorgado por el cliente.
En caso de indisponibilidad absoluta de stock del producto solicitado, y si no es posible proponer al Cliente algún producto de calidad y precio equivalentes, o si no ha dado su consentimiento para cambiar el pedido inicialmente realizado, Books Market reembolsará las cantidades abonadas por el Cliente, en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles posteriores a la notificación de la cancelación.
10. Plazos de entrega
El valor de los gastos de envío varía según los artículos que solicite, la dirección y el método de envío seleccionado. En el momento de la compra, se le presentan los diferentes métodos de envío y los valores respectivos.
Books Market se compromete a enviar los pedidos a la mayor brevedad, cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da derecho al Cliente a compensación alguna.
El cliente puede seguir el transporte de su pedido a través de la web de CTT referenciada en el siguiente enlace: https: //www.ctt.pt/feapl_2/app ... donde deberá poner el número de seguimiento que le será comunicado tras el envío por parte de nuestros servicios.
Los plazos de entrega que indicamos están basados en la fecha de confirmación del pedido y se presentan en días laborables (sábados, domingos y festivos no cuentan en el plazo de entrega). En casos de fuerza mayor debidamente consagrados en la legislación portuguesa, Books Market no se hace responsable del retraso en la entrega.
Portugal continental
Entrega por correo editorial certificado: 4 a 5 días hábiles.
Archipiélago de Madeira y Azores
Entrega por correo editorial certificado: 4 a 5 días hábiles.
11. Cambios y devoluciones
Derecho a la libre resolución
Habiendo adquirido un artículo en nuestra web, dispone de un plazo de 14 días para proceder a su devolución, desde la recepción del pedido, en los términos del derecho de libre resolución, previsto en el Decreto-Ley nº 24/2014, del 14 de febrero. Puede hacerlo, siempre que se cumplan las condiciones descritas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Conozca nuestra Política de reembolso aquí.
12. Garantía para bienes de consumo
Si el producto comprado es defectuoso, el Cliente debe informar la situación al Servicio de atención al cliente de Books Market, indicando el número de pedido y la descripción del defecto.
En caso de disputa, el Cliente puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas del Consumidor.
13. Ley aplicable
Todas las compras realizadas en el Mercado del Libro están sujetas a la legislación portuguesa.
Para resolver todos y cada uno de los conflictos que surjan de cualquier contrato celebrado bajo estas condiciones generales de venta, se aplicará la ley portuguesa, y sus tribunales serán competentes para la resolución de disputas o, alternativamente, según lo acordado entre las Partes, la (s) entidad (es) RAL que se puede consultar en el siguiente enlace:
https: //www.consumidor.gov.pt / ...
Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso se actualizaron el 1 de agosto de 2021.
